4月18日，吉林白山。张先生在购买的康师傅方便面中发现老鼠屎。

　　张先生称，方便面是在楼下超市购买的，包装袋上没有任何破损。在拆开包装袋吃了口碎渣后，发现上面一颗黑色的老鼠屎，“当时就特别恶心，因为我口里还嚼着那口方便面，漱口了好几次”。

　　张先生随即联系了官方客服，客服表示可以给到三倍或者五倍的赔偿，但如果不接受此赔偿方案的话就等几天。“我也不知道会不会有后续，希望官方能给一个合理的解释以及道歉。”张先生说。

　　就在一个多月前，康师傅方便面深陷“土坑酸菜”风波。央视3·15晚会曝光湖南插旗菜业、岳阳市君山区雅园酱菜食品厂、坛坛俏食品有限公司等企业收购卫生状况堪忧的“土坑酸菜”，并为多家知名企业代加工酸菜制品或提供原料直供。

　　4月14日，康师傅老坛酸菜面重新上架。针对康师傅老坛酸菜面重新上架一事，其官方旗舰店的客服回应称，目前旗舰店也已经开始恢复销售老坛酸菜面，只要能下单就有现货。4月20日，“康师傅方便面中发现老鼠屎”话题登上热搜。据了解，4月18日，吉林白山某消费者在购买的康师傅方便面中发现了老鼠屎。消费者称，拆开包装袋吃了口碎渣后，发现面饼上有一颗黑色的老鼠屎，随即联系了官方客服。客服表示，可以给到三倍或者五倍的赔偿。

　　经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。食品维权分四步：找经营者进行协商解决;若经营者不予协商，可到购物所在地区的消费者协会投诉;协调无效，可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门;屡次协调无效，可以向法院起诉经营者。
        

       遇到食品安全纠纷如何维权？

　　1、价格欺诈、虚假宣传：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其所收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

　　2、食品过期、食品冒充药品、食品中添加药品：食品和食品添加剂的标签、说明书，不得涉及疾病预防、治疗功能。

　　3、食品包装看什么

　　(1)散装食品包装：应在食品部位上进行标签标示，将名称、规格、生产日期、生产者名称以及联系方式进行标注。

　　(2)婴幼儿食品包装：专供婴幼儿和其他特定人群的主副食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

　　(3)进口食品包装：进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。

　　根据我国食品安全法第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

　　云合专业律师网提醒：消费者要注意留存消费小票、收据等，一旦发现问题，要及时对问题食品等证据进行拍照、留存，然后找到食品生产者或者经营者进行维权。除此之外，还可以向食品安全监管部门或者消费者协会进行投诉。如果还有其他问题，请咨询云合专业律师网的律师，我们会为你尽心解答。