目前市场中，有些商家为了促销，经常会运用免费试用的手段来吸引顾客，而很多人正是因为免费而入坑。

殊不知，很多商家正是利用顾客贪小便宜的心理来占便宜，近期京云律所接到一个咨询正是由试用商品产生的纠纷。

某商场为促销新产品，举行了一次化妆品试用活动，试用期无须支付任何费用，试用期届满时如若同意购买应向商场支付货款，不同意购买则应归还本商场，无须支付任何费用。

贾女士在该活动期间选用了一套价值9000元的化妆品，并与该商场签订了一份试用合同，试用期为30天，自交付化妆品的次日起算。

贾女士用过一次后发现皮肤有红点，就没有再次使用。

由于事务繁忙，就将此事忘却了，不想30天后，商场通知她三日内支付货款9000元，否则将起诉至法院。

贾女士一时不知如何应对，遂咨询本所。

《合同法》第171条规定：“试用买卖的买受人在试用期内可以购买标的物，也可以拒绝购买。试用期间届满，买受人对是否购买标的物未作表示的，视为购买。”

本案中，虽然化妆品由于质量问题可以退货，但是贾女士未在试用期内向商家主张退货，因此根据上述法律规定，贾女士的行为在法律上被“视为购买”，因此要支付货款。

《产品质量法》第41条规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。

《产品质量法》第42条规定，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

虽然本案中贾女士需要支付货款，但是根据上述法律规定，因产品质量存在问题并造成他人人身损害，作为消费者是可以退货并要求赔偿损失的。

贾女士可以将化妆品提交专业部门进行检测，如果得出的结论是该化妆品存在质量问题，贾女士可以要求退货并承担违约责任并赔偿损失。

在试用买卖关系中，很多消费者经不住免费使用产品的诱惑而去尝试，往往忽视其中存在的法律风险，在实践中甚至还存在没有看清双方签订的合同情况下签订试用合同，而且还不保留合同，导致将来在发生纠纷后无法取得相关证据。

京云律所在此提醒各位消费者，在试用商品时应该及时了解试用品得质量问题，同时在决定试用商品时，务必仔细研究试用合同中的约定，特别要注意退货的时间。