近日,京津冀三地遭遇了罕见的强降雨天气,导致多地出现内涝、山洪、道路中断等灾情。面对突如其来的自然灾害,导致大批的民房和车辆受损,受灾之后,民众该如何申请理赔,没有办理保险的民众该如何将损失降到最小?京云律所主任王兴华接受凤凰卫视采访作了如下解读。
凤凰卫视记者报道,目前北京财险报案已接近1500笔,其中车险占到三分之二左右,部分财险机构已开通快速理赔通道,简化业务手续和索赔单证,并24小时受理报案。据业内人士分析指出,一般的车损险都可以正常理赔,但如果车辆被淹后,因二次启动,导致的扩大损失部分无法理赔,对于被洪水冲走却无法找到的车辆,需要客户提供一些证据,比如说在远处看到车辆被冲走了,用手机录个视频,是可以申请理赔的,如果没有上述证据,可以向派出所求救,向公安机关报警,派出所开具一个车辆丢失的证明,证明派出所去寻找,如果两三个月没找到,财险机构可以正常的给客户进行理赔。
另外涉及到房险和财产险的定损,比如房子受损了、被水泡了、漏水严重,需要一些基础维修,受损面积多大,家里的家具、物件受损程度是怎样,是否可修复,财险机构派专门的查看老师去上门测量,经过评估后会给客户一个维修方案。
王兴华律师提醒民众在申请理赔时,一定要有证据意识。首先有照片最好,当然有视频比照片还要好。其次一般购物时,会有相关机构的备份,比如买一个家电,家电供应商会有留档,这种情况下民众注意搜集相关的周边证据,如果这些证据找不到,可以收集整个小区整个村发生的整体灾害的严重性,进行举证证明。然后再证明自己的财产就在损害空间范围内。
从法律上说,未办理保险的民众和企业,无法获得赔偿,但是《自然灾害救助条例》规定,县级以上政府应把自然灾害救助纳入国民经济和社会发展计划,向灾民提供救助性补助。而蓄滞洪区的民众可按照2000年出台的《蓄滞洪区运用补偿暂行办法》进行补偿。不过王兴华律师说考虑到这一办法已经过去20多年,各地可能会出台法律层面之外的专项补助。