3月1日，湖北武汉，一女子称摸了UGG店内靴子被店员要求买下。当事人叶女士称，当时没有禁止触摸标志、也没有导购提醒，叶女士还表示，已向总部投诉，并报警，希望通过法律途径解决。

3月5日，该店店主回应，当时叶女士手上涂有护手霜且还未干，上手摸导致表面有油渍影响出售，店员要求买下是合理的。目前店主也将情况反馈至总部，后续将由总部跟进。

对此，有网友说，“摸过留有痕迹确实不太好，顾客应当自律，不要时时以上帝自居。”也有网友说：“逛商场试穿试戴很正常，都可能会留有痕迹，难道都要买下吗？而且并不知道鞋的价格，如果太贵了，让买下来也太为难人了。”

那么，消费者触摸到店家商品或样品导致污损的，就必须为此买单吗？

北京京云律师事务所，王兴华主任表示：根据我国消费者权益保护法规定，商家不得以欺诈、胁迫等手段，强迫消费者买卖商品或者接受服务，不得以恶意诱导消费者买卖商品或者接受服务。显然商家要求消费者买下摸过的商品，是违反法律规定的，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。

王兴华律师表示：生活中大部分商家都会鼓励消费者去试穿、试戴样品，但如果有的商品确实价格昂贵或者难以清洗，不适宜让消费者触碰，商家应该进行妥善保管，或者在陈列物品时将禁忌事项予以张贴明示，消费者也应当保持自觉，遵守商家规则。但如果商家没有进行合理地提醒，发生损污后就要求消费者承担，这是万万不可取的。

《消费者权益保护法》

第四条  经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第九条  消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条  消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。