近日，成都太古里商场大慈寺旁的户外水池火了——视频显示，由于该水池修得很浅，四周警示标识不明显，不仔细看，根本看不出来。结果，每天都有游客中招，踩进水池里，鞋袜皆湿。 

而且有记者发现，早在2019年，媒体就报道过这件事。对此，记者联系太古里客服人员，得到的答复是，“水池旁边一直都有警示牌的，可能是拍摄的人没有拍到而已。”

有网友表示，一个人误踩可能是他没注意，很多人都频踩水坑，明显是设计的问题了；还有网友表示如果有老人小孩或者不识字的人以及盲人朋友，因此跌伤滑倒的，负责人树立个警示牌就能免责了吗？

那么，对于商业区修建的这种景观、水域，导致顾客鞋子袜子湿了，甚至致人滑倒跌伤的，究竟谁该担责呢？

北京京云律师事务所，王兴华主任表示：我国《民法典》明确规定，像商场等经营场所、公共场所的经营者或管理者，负有安全保障义务。而判断管理者是否尽到安全保障义务，如果没有明确的法律规定或行业标准，应当根据危险源自身特点，尽到一个诚信善良的管理者应当尽到的注意义务。

王兴华律师提到：像视频中的景观水域让人难以一眼注意到，有视觉误差和有一定的隐蔽性，而且所设置地区人流量较大，除了应该设立明显的警示牌之外，也应当配备安全保护措施，或配置适当的人员进行提示和预防，否则因此造成他人损害的，责任方应当承担赔偿责任，并不能仅仅以设置了警示牌而免责。

《民法典》

第一千一百九十八条  宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。